特定商取引法
             ジュエリー工房 Meister H . SATO
 お客様へ
下記は、当工房でのすべての作業におけるお客様とのお取引に関する重要な内容となっておりますので、当工房へのご依頼の際は必ずお読みになってから当工房へご依頼ください。宜しくお願い致します。

   お問い合わせ先 TEL (0562)48-6040
   携帯Gmail   
meisterh1965@gmail.com
上記の連絡先へお気軽にどうぞお問い合わせください。
尚、パソコンでのお問い合わせは下記のお問い合わせより宜しくお願い致します。

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  <価格表記に関して>

1.当工房の製品価格、加工代金、修理代金のすべては税込み価格の表記となっております。
2.お客様へのご請求金額もすべて税込み価格表記となっております。
3.お見積り等、お客様へのご提示させていただきます価格はすべて税込み価格となっております。
4.ご相談、お見積り、お問い合わせ等すべて無料となっております。



  <ご返品、キャンセルに関して>
1.当工房では、お客様のご都合による返品等一切お引き受けいたしません。
2.お客様より当工房へご依頼いただいたすべての作業において、当工房が仕掛り、完了した作業は一切キャンセ
  ルのお引き受けは致しませんのでご了承ください。
3.当工房よりお客様へお引き渡しを致しました製品においてお客様が何か不具合等感じられましたら、お客様の
  お手元へお納めさせていただいた日より7~10日以内に必ず当工房へご連絡の上、お持ちいただくか、
  送っていただきます様、宜しくお願い致します。
4.お客様が不具合等を感じられ、送っていただく場合の送料は一旦お客様のご負担となります。
  当工房にて確認後、不具合等が当工房による不具合等でありましたら、お客様が一旦ご負担いただいた送料は
  ご返却いたします。又、不具合等の対処は無料で行いますので宜しくお願い致します。
  ただし、不具合等の原因が当工房に無い場合は、送料は全額お客様のご負担となりますのでご了承ください。


  <当工房の保証に関して>
1.当工房にて製作いたしました製品はすべて5年以内でしたら、新品仕上げ、経年使用による石ゆるみ、接着の
  ゆるみによる再接着は無料で行います。
2.当工房にて修理致しました製品は他社製品であっても1年間は不具合等が生じた場合は無料で対処させていた
  だきます。又、他社製品の修理を致しました場合の新品仕上げをご希望の場合も1年間は無料で行います。
3.サイズ変更修理を行った場合は、修理完成後お客様へお引き渡し後より、ご使用なさっていた場合においても
  1年間はサイズ変更修理をご希望の場合は一度のみ無料にて行います。
4.1~3上記以外のご依頼に関してはすべて有料となりますのでご了承ください。



  <お支払い、製品のお引き渡しに関して>
1.お客様より当工房へご依頼いただきました製品が完成次第、当工房よりお客様へご連絡いたします。
  お客様のご都合の良い日時に出来る限り合わせますので、日時が決定いたしましたら決定した日時に当工房へ
  原則お越しいただきお引き渡しをいたします。
2.お支払いは、お引き渡しの日時に完成品をお引き渡し後、当工房ですべて現金のみでのお支払いとなりますの
  でご了承ください。
3.振り込みでのお支払いをご希望の場合は、お客様空のご入金確認後、完成品のお渡しとなりますのでご了承く
  ださい。尚、振り込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
4.振込先は、当工房の指定の金融機関とさせていただきますのでご了承ください。
5.お客様が遠方のご依頼の場合、宅配等の受け取り、お引き渡しも可能ですが、送料等すべてお客様のご負担と
  なりますのでご了承ください。
6.高額製品に関しては、誠に勝手ではございますがお客様に一部前金をご請求させていただきますのでご了承く
  ださい。尚、高額製品の判断は、勝手ではございますが当工房にて判断させていただきますのでご了承くださ
  い。



  <その他>
1.当工房では、ご依頼された製品の修理期間中及びリフォームなどの製作期間中において代替となる製品の貸し
  出し等は一切いたしませんのでご了承ください。
2.当工房では、地金(金、プラチナ、銀等)の現金買取りは一切行っておりませんのでご了承ください。
3.当工房では、金、プラチナのみですがリフォームの際、完全溶解によってリサイクル使用のみをいたしますの
  でご了承ください。
4.当工房では、宝石(ダイアモンド、ルビー、真珠など)の買い取り等はは一切行っておりませんのでご了承く
  ださい。
  ご使用になられなかった宝石はすべてお客様にご返却いたしますのでご了承ください。
5.お客様よりご依頼いただいた際、当工房より発行いたします「預り書」においてお客様のご氏名、ご連絡先等
  をお伺いいたしますが、個人情報に関してはお客様へのご連絡以外の目的で使用いたしません。
6.修理品、加工品等お客様よりお預かり、ご依頼されました製品が完成後当工房より連絡させていただいた後1
  年以上お引き取りにお越しになられない場合は誠に勝手ではございますが当工房にて処分させていただきます
  のでご了承ください。宜しくお願い致します。



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